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特定商取引法に基づく表記 / 運営者情報
最終更新日: 2026-05-20
運営者
| 事業者名(屋号) | Lumbra |
|---|---|
| 代表者氏名 | 請求があれば遅滞なく開示します |
| 所在地 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋2丁目16-4 remix日本橋 6階 |
| 連絡先メール | info5678i@gmail.com |
| 電話番号 | 請求があれば遅滞なく開示します |
| 事業内容 | キャストプロフィール公開支援サービス Cast Hub の企画・開発・運営 |
販売価格
| プラン | 月額 (税込) | 対象 |
|---|---|---|
| Pro | ¥8,000 / 店舗 | 本格運用 (推奨・標準プラン) |
| Group | ¥30,000 + ¥1,500/店舗 | 5 店舗以上の大型グループ |
本サービスは現在、消費税の課税対象です。記載金額は税込表記です。 最新の料金体系は LP の 料金プラン セクションもご確認ください。
商品代金以外の必要料金
- 銀行振込手数料 (お客様負担)
- インターネット接続料金 (お客様負担)
- 初期費用・登録料・違約金は一切かかりません。
支払方法
銀行振込のみ。お申込み確認後、運営者より個別に振込先口座をご案内します。 アダルト業態のため、クレジットカード・デビットカード・PayPal 等の決済は 対応していません。
支払時期
- 毎月初日に当月分の請求書をメールで発行
- 当月末日までに指定口座へお振込ください
役務 (サービス) の提供時期
- お申込みから初期セットアップ完了まで 3〜5 営業日 を目安としています。
- 初期セットアップ後、QR コードを発行・送付し、キャストへの配布が 可能となった時点でサービス開始となります。
解約・返品条件
- 解約: 30 日前までに上記メールアドレスまでご連絡ください。 翌請求月から請求停止となります。
- 違約金: なし。
- 返金: 月額制のため、月途中の解約による日割り返金は 行いません。すでにお支払い済みの月分は最終日まで利用可能です。
- 役務不適合 (サービスの重大な不具合):運営者の責に帰すべき重大な不具合が発生し、合理的期間内に修補されない場合、 当該月の月額料金を上限として返金対応します。詳細は 利用規約 をご確認ください。
- データの取り扱い: 解約後、店舗および所属キャストの 公開ページは非公開となり、原則 90 日後にデータを完全削除します。 解約前に Cast Console のデータダウンロード機能で バックアップを取得していただくことを推奨します。
動作環境
- 推奨ブラウザ: Chrome / Safari / Edge / Firefox の各最新版 (モバイル含む)
- JavaScript と Cookie が有効である必要があります。
- iOS / Android の標準ブラウザに対応しています。
サポート窓口
サポートは、上記メールアドレスにて承ります。 通常のお問い合わせ返信は 1-2 営業日以内(土日祝・お盆・年末年始を除く)。電話・チャットサポートは提供していません。
削除請求窓口
以下のいずれかに該当するコンテンツの削除を請求される場合、上記メールアドレスまで ご連絡ください。緊急案件は 24 時間以内に暫定非公開措置、通常案件は原則 7 営業日以内に対応します。 虚偽通報・嫌がらせ目的の通報は IP ログ取得のうえ損害賠償請求の対象となります。
- キャスト本人による自身のプロフィール削除請求
- 退店・契約終了に伴う店舗からの削除請求
- 名誉毀損・プライバシー侵害・著作権侵害等のコンテンツに関する請求
- 18歳未満の出演が疑われるコンテンツの通報
請求にあたっては、本人確認書類または権利を証明する書類の提示をお願いする場合があります。
発信者情報開示請求窓口
プロバイダ責任制限法(特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の 開示に関する法律)に基づく発信者情報開示請求は、上記メールアドレスにて受付けます。 請求時は以下を明記してください。
- 請求対象の URL および掲載コンテンツの特定情報
- 権利侵害の内容(名誉毀損・プライバシー侵害・著作権侵害等)
- 請求者の本人確認書類
違法コンテンツ通報
18歳未満の出演、強制的な出演、人身取引等が疑われるコンテンツを発見された場合、 上記メールアドレスへ通報をお願いします。重大な事案については警察等関係機関への通報を行います。
その他
個人情報の取扱いに関する開示・訂正・削除のご請求も上記窓口で承ります。 詳細は プライバシーポリシーを参照してください。